গোপনীয়তা নীতি
কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার পদ্ধতি।
LEGAL REFERENCE
আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনি যখন ptc007-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পেমেন্ট, গেম অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা...
ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধাbKash ও Nagad পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিতলগইন হিস্ট্রি স্বচ্ছতা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
ptc007 আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন হিস্ট্রি সংগ্রহ করে যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে পারি, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করতে পারি এবং আপনার গেম সেশন নিরাপদ করতে পারি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে ও লাইসেন্স প্রয়োজনীয়তার জন্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময়
আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সার্ভার লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করি। আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি আপনার ড্যাশবোর্ডে স্বচ্ছভাবে প্রদর্শিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন সেশন বজায় রাখার জন্য এবং আপনার ব্রাউজারে সেটিংস সংরক্ষণের জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা বিষয়ে কোথায় যোগাযোগ করবেন
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ, ডেটা মুছে ফেলা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া পাঠায়। আপনার ডেটা রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে স্বীকৃতি পাঠাই এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিই। তথ্য রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন।
ড্যাশবোর্ড সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে গিয়ে সরাসরি তথ্য দেখুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং ডেটা রপ্তানি ফাইল ডাউনলোড করুন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
স্বচ্ছতা সূচক
কীভাবে আমরা ডেটা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি
ptc007 প্রতিটি গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কোড স্তরে প্রয়োগ করে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা নিরীক্ষা পরিচালনা করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া...
SSL সার্টিফিকেট সক্রিয়
আমরা সমস্ত পেজে TLS ১.৩ এনক্রিপশন চালাই যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার আমাদের সবুজ লক আইকন দেখাবে এবং সার্টিফিকেট স্ট্যাটাস আপনার ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান।
অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি লগইন হিস্ট্রি ট্যাব আছে যা প্রতিটি সেশনের IP, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখায়। আপনি অচেনা এন্ট্রি দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করি। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারবেন এবং প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করে। আপনার ব্যাংক বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে হ্যান্ডেল করে এবং আমরা কখনো কার্ড নম্বর বা পিন রাখি না।
তথ্য রপ্তানি
আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা বিভাগে একটি রপ্তানি বোতাম আছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করে। ফাইলে অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত থাকে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
সেটিংস মেনুতে একটি মুছে ফেলা লিঙ্ক আছে যা চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের পরে আপনার সমস্ত তথ্য তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে দেয়। আমরা কোনো ব্যাক্তিগত ডেটা ধরে রাখি না, শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন রেকর্ড মেনে চলি যা আইন দ্বারা প্রয়োজন।
নীতি তুলনা
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক
ptc007-এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান। এই পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ব্যাখ্যা করে, অন্যদিকে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং দায়িত্ব...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেন সীমা, গেম অ্যাক্সেস শর্ত এবং আমাদের দায়িত্ব বিভাজন।
কুকি নীতি
কোন কুকি আমরা ব্যবহার করি, তাদের উদ্দেশ্য এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করবেন।
তথ্য নিরাপত্তা
সার্ভার এনক্রিপশন, পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
ডেটা ধারণ
কত দিন আমরা তথ্য রাখি, কখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
কোন পরিষেবা প্রদানকারী আমরা ব্যবহার করি এবং তারা কী ডেটা দেখে।
অভিযোগ পদ্ধতি
গোপনীয়তা ভঙ্গ বা ডেটা অপব্যবহার রিপোর্ট করার উপায়।
গোপনীয়তা-সচেতন প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন
ptc007 এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য নিয়ন্ত্রণ সহজ হয়। প্রতিটি সেটিং আপনার ড্যাশবোর্ডে স্পষ্টভাবে লেবেল করা এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে...
এক-ক্লিক তথ্য রপ্তানি
আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি ডাউনলোড বোতাম আছে যা আপনার সমস্ত ডেটা JSON ফাইলে প্যাক করে। পুরো প্রক্রিয়া দশ সেকেন্ড সময় নেয় এবং ফাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।
লাইভ লগইন মনিটর
প্রতিটি নতুন সেশনের জন্য আপনি একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি পান যা ডিভাইস এবং অবস্থান দেখায়। আপনি সরাসরি বিজ্ঞপ্তি থেকে অচেনা সেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
প্রতি-পেজ এনক্রিপশন
ptc007 এর সমস্ত পেজ TLS এনক্রিপশন দিয়ে পরিবেশিত এবং আপনার ব্রাউজার সবুজ লক আইকন দেখায়। লগইন ফর্ম থেকে পেমেন্ট চেকআউট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত থাকে।
গ্রানুলার কুকি পছন্দ
আপনি সেটিংসে প্রতিটি কুকি ক্যাটাগরি আলাদাভাবে টগল করতে পারবেন। সেশন কুকি ছাড়া সব ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেন আকারে সংরক্ষিত থাকে তাই আমরা আপনার আসল ব্যাংক বিবরণ কখনো দেখি না। আপনার সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে হ্যান্ডেল করে।
স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট
আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হবে। এই বৈশিষ্ট্যটি সর্বজনীন ডিভাইসে অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখে।
গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন হিস্ট্রি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে পারি এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি যখন আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিপণন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডাটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত তথ্য একটি JSON ফাইলে প্যাক করব যা আপনি দশ সেকেন্ডের মধ্যে ডাউনলোড করতে পারবেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন রেকর্ড রাখি যা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।
আপনার সেটিংস মেনুতে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা লিঙ্ক আছে। চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের পরে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় বেনামী রেকর্ড রাখি।
না, আমরা আপনার ব্যাংক বিবরণ, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন হিস্ট্রি ট্যাব আছে যা প্রতিটি সেশনের IP, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখায়। আপনি অচেনা এন্ট্রি দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন এবং সেই সেশন বন্ধ করতে পারবেন।