ডেস্কটপ লেআউট
লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝখানে পজিশন করা থাকে এবং ডানদিকে লাইভ অফার ব্যানার দেখাবে যাতে আপনি লগইন করার সাথে সাথে কী চলছে সেটা জানতে পারেন।
AUTH REFERENCE
আপনার ptc007 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবিতে যান
এই পেজে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডেই ঢুকতে পারবেন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটগুলো একসাথে দেখবেন। আমরা ডেস্কটপ, ট্যাব এবং মোবাইলে একই...
ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডসব ডিভাইসে একই ফর্মলবিতে সরাসরি প্রবেশbKash, Nagad এবং Rocket লিঙ্ক২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাট
লগইন ফর্মে যা দিতে হবে এবং কীভাবে সিকিউর রাখব
আপনি লগইন পেজে আসলে দুটো ফিল্ড দেখবেন – একটা আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং দ্বিতীয়টা পাসওয়ার্ড। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড টাইপ করার সাথে সাথে এনক্রিপ্ট করে ফেলি যাতে কেউ মাঝপথে রিড করতে না পারে। যদি প্রথমবার লগইন করছেন তাহলে সিস্টেম একটা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবে যেটা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে SMS হিসেবে আসবে। কোডটা পাঁচ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে। এরপর থেকে
আপনি রিমেম্বার-মি চেক করে রাখলে ৩০ দিন পর্যন্ত বারবার কোড চাইবে না। ব্যালেন্স দেখতে বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে লগইন ছাড়া উপায় নেই, তাই আপনার পাসওয়ার্ড ব্রাউজারে সেভ করে রাখতে পারেন অথবা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারেন।
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট চ্যানেল দেখবেন
আপনি লগইন করলে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে তিনটা পেমেন্ট অপশন দেখবেন যেগুলো ডিপোজিট এবং উইথড্র দুটোর জন্যই কাজ করে। bKash দিয়ে আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট নম্বর লিঙ্ক করে...
bKash
মোবাইল ওয়ালেট থেকে লাইভ ক্যাসিনো চিপ কিনুন এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠান; টপ-আপ সাধারণত ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে রিফ্লেক্ট হয়।
Nagad
আপনার Nagad অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট পিন দিলেই ব্যালেন্স যুক্ত হয় এবং উইথড্র একই চ্যানেলে ফেরত যায়।
Rocket
ব্যাংক-ব্যাকড মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট এবং উইথড্র করুন; প্রসেসিং এক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা ভেরিফিকেশন কোড না আসে তাহলে লগইন স্ক্রিনের নিচে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক দেখবেন। সেখানে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিলে একটা রিসেট লিঙ্ক SMS-এ চলে আসবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। যদি লিঙ্ক না আসে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট অথবা হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। তারা ২৪ ঘণ্টা অনলাইন থাকে এবং বাংলা ভাষায় সাহায্য করে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের ডান কোণায় চ্যাট বাটন চাপলে সেকেন্ডেই সাপোর্ট টিম রেসপন্স করে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা কোড রি-সেন্ড করতে সাহায্য করে।
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট
আপনি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠাতে পারেন যদি লগইন করতে না পারেন; টিম আপনার রেজিস্টার করা নম্বর ভেরিফাই করে ম্যানুয়ালি রিসেট করে দেয়।
ইমেইল টিকেট
বড় সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে স্ক্রিনশট এবং বিস্তারিত লিখে পাঠান; আমরা ১২ ঘণ্টার ভেতর একটা সলিউশন পাঠিয়ে দেই।
সিকিউরিটি ফিচার
লগইন প্রসেসে আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সিকিউর রাখি
আমরা জানি যে আপনি আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে দিচ্ছেন তাই প্রতিটা স্টেপে এনক্রিপশন এবং ভেরিফিকেশন রেখেছি। লগইন ফর্ম সাবমিট হওয়ার সাথে সাথে ডেটা TLS স্তরে এনক্রিপ্ট হয়ে যায় এবং...
TLS এনক্রিপশন
প্রতিটা লগইন রিকোয়েস্ট ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায়, তাই মাঝপথে কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না; বরং একটা ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে স্টোর করি যা রিভার্স করা অসম্ভব।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
সিস্টেম আপনার ডিভাইস আইডেন্টিফাই করে রাখে এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন কোড চায় যাতে অন্য কেউ না ঢুকতে পারে।
SMS অ্যালার্ট
অচেনা লোকেশন বা ডিভাইস থেকে লগইন অ্যাটেম্পট হলে আমরা রিয়েল-টাইমে আপনার নম্বরে মেসেজ পাঠাই যাতে আপনি সাথে সাথে জানতে পারেন।
সেশন টাইম-আউট
যদি আপনি লগইন করে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সিস্টেম সেশন বন্ধ করে দেয় এবং পরবর্তী এন্ট্রির জন্য আবার পাসওয়ার্ড চাইবে।
অ্যাকাউন্ট লক প্রটেকশন
পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় এবং সাপোর্ট টিমকে ভেরিফাই করে আনলক করতে হয়।
ডিভাইস তুলনা
ডেস্কটপ এবং মোবাইলে লগইন এক্সপেরিয়েন্স কেমন
আমরা চাই আপনি যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন ফর্ম এবং ফ্লো একইরকম দেখুন এবং বুঝতে পারেন। ডেস্কটপে লগইন স্ক্রিন মাঝখানে একটা প্যানেল আকারে আসে এবং ডানদিকে লাইভ প্রমো ব্যানার দেখবেন। মোবাইলে...
মোবাইল লেআউট
মোবাইল ব্রাউজারে পুরো স্ক্রিন জুড়ে ফর্ম আসবে এবং ভার্চুয়াল কীবোর্ড উঠলে ফর্ম উপরের দিকে স্ক্রল হয়ে যাবে যাতে ফিল্ড দেখতে পারেন।
ফিল্ড অর্ডার
সব ডিভাইসে প্রথমে ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর ফিল্ড, তারপর পাসওয়ার্ড ফিল্ড এবং শেষে লগইন বাটন থাকে যাতে আপনি ট্যাব করে এগোতে পারেন।
রিমেম্বার-মি চেকবক্স
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ভার্সনে পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে একটা চেকবক্স থাকে যা টিক করলে ৩০ দিন পর্যন্ত বারবার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক
উভয় প্ল্যাটফর্মে লগইন বাটনের নিচে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক থাকে যা ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো শুরু হয়।
লগইন স্পিড
ডেস্কটপে ফর্ম সাবমিট হতে গড়ে দুই সেকেন্ড লাগে এবং মোবাইলে তিন থেকে চার সেকেন্ড কারণ নেটওয়ার্ক লেটেন্সি বেশি থাকতে পারে।
বায়োমেট্রিক লগইন
মোবাইল ব্রাউজার যদি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস-আইডি সাপোর্ট করে তাহলে সিস্টেম আপনাকে সেটা ইউজ করার অপশন দেখাবে এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে যা দেখবেন
একবার লগইন হয়ে গেলে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পৌঁছাবেন যেখানে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি এবং অ্যাক্টিভ প্রমো দেখতে পাবেন। উপরের দিকে চিপ রোতে bKash...
ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড
লগইনের সাথে সাথে আপনার কারেন্ট চিপ ব্যালেন্স উপরে ডিসপ্লে হয় এবং ক্লিক করলে ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি পপ-আপ হিসেবে ওপেন হয়।
বেট হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে সাম্প্রতিক ২০টা বেট সারি আকারে দেখাবে এবং প্রতিটা সারিতে গেম নাম, বেট অ্যামাউন্ট এবং রেজাল্ট থাকবে।
চিপ রো
উপরের চিপ রোতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন থাকবে; যেকোনো একটায় ক্লিক করলে সরাসরি সেই চ্যানেলের ডিপোজিট ফর্ম খুলবে।
প্রমো নোটিফিকেশন
যদি কোনো অ্যাক্টিভ অফার চলতে থাকে তাহলে ড্যাশবোর্ডের ডানপাশে একটা ব্যানার দেখাবে যেখানে ডিটেইল পড়তে পারবেন।
প্রোফাইল সেটিংস
উপরে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, মোবাইল নম্বর আপডেট এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।
লবি শর্টকাট
বামপাশের মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং লিঙ্ক থাকবে যাতে লগইন করেই যেকোনো সেকশনে সরাসরি যেতে পারেন।
লগইন নিয়ে প্রায়ই যা জিজ্ঞাসা করা হয়
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। যদি প্রথমবার লগইন করেন তাহলে একটা SMS ভেরিফিকেশন কোড চাইবে যা আপনার নম্বরে পৌঁছাবে। কোডটা পাঁচ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে এবং সেই উইন্ডোতে এন্টার করতে হবে।
লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এন্টার করুন। সিস্টেম একটা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক SMS-এ পাঠাবে এবং সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস দুই থেকে তিন মিনিটে শেষ হয়।
কয়েকটা কারণে কোড দেরি হতে পারে – আপনার নেটওয়ার্ক সিগন্যাল দুর্বল হতে পারে, SMS গেটওয়েতে লোড বেশি থাকতে পারে অথবা আপনার ইনবক্স ফুল হয়ে যেতে পারে। পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করে আবার 'রি-সেন্ড কোড' বাটনে ক্লিক করুন। যদি তারপরও না আসে তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
যদি লগইন সফল হয় কিন্তু ব্যালেন্স লোড না হয় তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন বা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার লগইন করে দেখুন। কখনো কখনো সার্ভার সিঙ্ক সামান্য দেরি করতে পারে এবং পুনরায় লগইন করলেই ব্যালেন্স সঠিকভাবে দেখাবে। এরপরও সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
মোবাইল নেটওয়ার্কে লেটেন্সি ডেস্কটপের তারযুক্ত সংযোগের চেয়ে বেশি থাকে এবং সেজন্য লগইন রেসপন্স দুই থেকে তিন সেকেন্ড বেশি সময় নিতে পারে। যদি সিগন্যাল দুর্বল হয় বা ৩জি নেটওয়ার্কে থাকেন তাহলে পাঁচ সেকেন্ড পর্যন্ত লাগতে পারে। ৪জি বা ওয়াই-ফাই ব্যবহার করলে স্পিড ডেস্কটপের মতো হবে।
রিমেম্বার-মি চেকবক্স টিক করলে আপনার সেশন ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকবে এবং সেই সময়ে প্রতিবার পাসওয়ার্ড চাইবে না। তবে যদি আপনি ম্যানুয়ালি লগ-আউট করেন বা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করেন তাহলে সেশন শেষ হয়ে যাবে এবং পরবর্তী বার নতুন করে পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
হ্যাঁ, লগইন হওয়ার সাথে সাথে উপরের চিপ রোতে bKash আইকন দেখবেন এবং সেখানে ক্লিক করলেই ডিপোজিট ফর্ম খুলবে। আপনার bKash ওয়ালেট নম্বর এবং অ্যামাউন্ট এন্টার করে কনফার্ম করুন এবং পিন দিলেই ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স রিফ্লেক্ট হবে।